Co to jest wywiad z użytkownikiem?

Wywiad z użytkownikiem to rodzaj metody badawczej, w której badacz przeprowadza wywiad z użytkownikiem produktu, usługi lub strony internetowej, aby uzyskać wgląd w jego doświadczenia, opinie i zachowania. Ten rodzaj badań zazwyczaj obejmuje pytania otwarte i jest wykorzystywany do lepszego zrozumienia sposobu, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcje z produktem lub usługą i myślą o nich.